1. Taraflar
Bu şartlar, LUVA İSTANBUL ("biz") ile ÇatPat uygulamasını kullanan kişi ("sen") arasındadır. Uygulamayı indirip kullanmaya başladığında bu şartları kabul etmiş olursun.
2. Uygulama ne yapar, ne yapmaz
ÇatPat, yurt dışına çıkan Türkçe konuşan kişiler için hazırlanmış bir seyahat yardımcısıdır. Hazır İngilizce kalıplar, ülke notları, acil durum yönergeleri ve SOS kartları içerir.
ÇatPat şunları sağlamaz:
- Tıbbi tavsiye. Sağlık bölümündeki kalıplar iletişim içindir, teşhis ya da tedavi önerisi değildir.
- Hukuki danışmanlık. Acil durum senaryoları genel bilgilendirme amaçlıdır.
- Resmî konsolosluk, vize ya da gümrük bilgisi. Bunları her zaman resmî kaynaktan doğrula.
- Çeviri hizmeti garantisi. Kalıplar yaygın durumlar için hazırlanmıştır, her bağlama uymayabilir.
3. Bilgilerin güncelliği
Ülke notlarındaki acil numaralar, kurallar, cezalar ve uygulamalar zamanla değişebilir. İçeriği düzenli olarak güncelliyoruz ancak güncelliğini ve eksiksizliğini garanti edemeyiz. Seyahatinden önce kritik bilgileri (vize, sağlık, gümrük, acil numaralar) ilgili ülkenin resmî kaynaklarından ve Türkiye Cumhuriyeti Dışişleri Bakanlığı'ndan teyit etmen gerekir.
4. Satın alma ve iade
Tam sürüm, tek seferlik satın almadır; abonelik yoktur. Ödeme App Store veya Google Play üzerinden alınır ve iade işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir.
- App Store: iade talepleri Apple'a iletilir (reportaproblem.apple.com).
- Google Play: satın almadan sonraki 48 saat içinde uygulama üzerinden, sonrasında Google'a başvurarak iade talep edilebilir.
Biz doğrudan ödeme almadığımız için iadeyi bizim üzerimizden gerçekleştiremeyiz. Yine de sorun yaşarsan destek@catpat.app adresine yazabilirsin, mağazayla süreçte yardımcı oluruz.
Satın alman mağaza hesabına bağlıdır. Cihaz değiştirdiğinde uygulama içindeki "Satın alımları geri yükle" seçeneğiyle erişimini geri kazanırsın.
5. Kullanım hakkın
Satın alma sana uygulamayı kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanma hakkı verir. Şunları yapamazsın:
- Uygulamanın içeriğini kopyalayıp başka bir üründe, sitede ya da yayında kullanmak
- Uygulamayı kaynak koduna dönüştürmek, değiştirmek ya da türev bir ürün çıkarmak
- Hesabını ya da erişimini satmak, kiralamak, devretmek
- Toplu indirme, otomatik erişim veya sistemi zorlayacak kullanım
Uygulamadaki bütün metinler, kalıplar, ülke notları, ses ve görsel unsurlar LUVA İSTANBUL'a aittir ve telif hakkıyla korunur.
6. Verinin sorumluluğu sende
İlerlemen ve profil bilgilerin yalnızca cihazında saklanır. Bu nedenle:
- Uygulamayı silersen verilerin de silinir, geri getiremeyiz.
- Telefonun kaybolur ya da bozulursa verilerin kurtarılamaz.
- Cihaz değiştireceksen uygulama içinden yedeğini indirmen gerekir.
Veri kaybından sorumlu değiliz; yedek alma sorumluluğu kullanıcıya aittir.
7. Sorumluluk sınırı
ÇatPat "olduğu gibi" sunulur. Uygulamayı kullanman sonucunda oluşabilecek dolaylı zararlardan, kaçırılan uçuşlardan, yanlış anlaşılmalardan ya da resmî işlemlerdeki aksaklıklardan sorumlu tutulamayız.
Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, uygulama için ödediğin tutarla sınırlıdır.
Bu madde, yürürlükteki tüketici mevzuatının sana tanıdığı hakları sınırlamaz.
8. Hizmetin sürekliliği
Uygulama çevrimdışı çalıştığı için internetimiz kesilse bile kullanmaya devam edebilirsin. İçerik güncelleme sunucusunun kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz. Uygulamayı mağazalardan kaldırmamız durumunda, daha önce satın alan kullanıcılar uygulamayı kullanmaya ve yeniden yüklemeye devam edebilir.
9. Şartların değişmesi
Bu şartları güncelleyebiliriz. Değişiklikleri bu sayfada yayımlar, tarihi güncelleriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bildiririz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen yeni şartları kabul ettiğin anlamına gelir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tketici sıfatıyla, yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkın saklıdır.
11. İletişim
LUVA İSTANBUL
E-posta: destek@catpat.app